FAQ

자주 묻는 질문

  1. Q Q.선불폰 개통 가능시간은요?

    A.토요일,일요일,공휴일에도 가능하고 "매일 오전8시~오후9시50분까지" 가능합니다.


  2. Q

    Q.선불유심 끼우면 정보 날라가나요?

    A.아뇨! 사용할폰에 유심만 끼우는거라, 기존 카톡이나 어플들 모두 그대로 쓸 수 있습니다.

  3. Q

    Q.미납인데 번호 그대로 쓸 수 있나요?

    A.미납중에는 번호 소유권이 없어서 그대로 가져올 수가 없습니다ㅜㅜ 원하시는 새 번호로 선불폰으로만 개통 가능합니다!

  4. Q

    Q.그럼 다시 원래번호 쓸 수 있나요?

    A.네! 미납요금 완납 전까지만 선불폰으로 번호만 바꿔서 쓰고! 미납요금 완납후에 다시 원래유심 끼우시면 됩니다.


  5. Q

    Q.간편인증이 안되는데 어떡하나요?

    A.걱정하지마세요:) 저희 제휴지점으로 방문개통 도움드리니 채널로 연락주시면 예약도와드릴게요!


  6. Q

    Q.선불폰 개통하는데 비용은요?

    A.유심구매비용, 사용할 요금제 비용 이렇게 있으면 됩니다!

  7. Q

    Q.핸드폰 그대로 쓸 수 있나요?

    A.네! 할부금 남아있는 단말기도 선불유심 개통후 그대로 사용할 수 있습니다.


  8. Q

    Q.요금충전은 어떻게 하나요?

    A.개통승인 후 어플에서 3가지중 원하는 방법으로 충전하면 바로 사용가능합니다.


  9. Q

    Q.선불폰도 본인인증 되나요?

    A.네 당연히 본인 명의로 개통하는 거구요! 알뜰폰 KT 또는 알뜰폰 LG로 개통한 망으로 본인 인증 됩니다.


  10. Q

    Q.선불폰 약정 있나요? 해지는 어떻게 하나요?

    A.알뜰폰이라 의무사용 약정이 없어서 원하는 기간동안 충전하면서 쓰다가 충전 안하면 알아서 해지됩니다!

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